GO SYSTEMES assure l’intégration de votre projet SAP Business One mais également et surtout votre accompagnement au quotidien dans l’utilisation performante de cette solution.
Votre contrat de service prend en charge de façon personnalisée, le système de base de données, l'application SAP Business One mais aussi les modélisations dédiées à votre métier.
La mise en place d’un ERP tel que SAP Business One c’est :
-Une équipe projet à votre service durant toute la phase d’intégration du logiciel métier.
-Une équipe support qui reste disponible et à votre écoute y compris après la phase post-démarrage.
Nos experts SAP Business One vous accompagnent pour assurer un fonctionnement continu de votre activité grâce à un contrat de service maintenance et support.
En savoir plus sur notre offre de maintenance, contactez notre équipe d’experts !
Nos prestations de support et d’assistance sont réalisées en étroite collaboration entre nos consultants métiers, notre équipe technique et notre service support.
Nous assurons un suivi de nos projets à distance, sur site ou par téléphone.
Chaque demande est traitée par notre centre support via un système de gestion des demandes propre à chaque client, en relation avec les équipes support SAP en fonction du niveau de criticité.
Dans le cadre de votre contrat de service, vous bénéficiez de toutes les mises à jours et patchs (correctifs et évolutifs) disponibles.
Le contrat peut être étendu à votre infrastructure matérielle au travers d’une prestation totalement personnalisée.