Nathalie Mercier nous parle de GO SYSTEMES, ses missions et challenges. Une aventure qui a commencé il y a 22 ans !

Missions et Challenges

Cela fait 22 ans que tu es chez GO SYSTEMES : Que peux-tu nous dire sur l’évolution de la société et de ta carrière ?

Effectivement, en 2020, GO SYSTEMES a fêté ses 25 ans et moi, mes 22 ans à ses côtés. Cette belle aventure a commencé comme souvent par une rencontre humaine avec Hervé Dubois, dont j’ai fait la connaissance pendant mes études en Informatique.
Lorsque je suis arrivée, GO SYSTEMES était positionnée essentiellement sur son expertise AS400. Des services d’intégration, développement, maintenance et monitoring qui s’adressent donc à des grands groupes. J’ai relevé ce nouveau challenge à l’époque, pour maitriser cet environnement et partir à la conquête de nouveaux projets. Aujourd’hui, nous continuons de développer ces services avec nos consultants experts IBM System i et ERP (Infor) et notre offre d’assistance technique sur site et/ou en mode projet s’est étoffée avec de nouvelles compétences liées aux nouvelles technologies.

Nous sommes référents IBM i et présents sur ce marché depuis 25 ans sur ce système, toute version d'environnement et de RPG, tout langage, tout AGL ainsi que la majorité des ERP.

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Connecteurs de compétences

Aujourd’hui, tu es plus particulièrement en charge de l’offre Connecteurs de compétences, peux-tu nous en dire davantage sur cette offre et à qui elle s’adresse ?

Parce que chaque compétence a un talent, parce que chaque talent est unique, nous mettons en adéquation les demandes de nos clients et nos compétences.
Connecteur de Compétences a donc été développée afin de connecter les entreprises aux bonnes compétences recherchées. Ces dernières sont une combinaison de la connaissance, du savoir être et du savoir-faire. En étroite collaboration avec nos clients, nous accompagnons les SI des entreprises, dans leur recherche de renfort de leurs équipes informatiques pour une prestation sur-mesure et à la demande.
Consultants, AMOA , MOE , Chefs de Projet, Développeurs , Administrateurs Système, Techniciens en informatique, Service étude et Service Infrastructure sont autant de profils et de compétences que nous mettons à disposition de nos clients pour répondre à leurs besoins en ressources qualifiées.
En mode assistance technique ou/et en mode projet, sur site ou à distance.

2020 : Une année singulière et atypique

Tu as habituellement de nombreux déplacements et RDV chez tes clients et prospects pour échanger sur leurs besoins. Comment as-tu réussi à maintenir le lien avec tes contacts pendant les périodes de confinement ?

Cette année 2020 a été très particulière pour tous et un tournant dans notre manière d’appréhender le quotidien dans notre activité.
La mise en place d’outils collaboratifs a été primordiale pour garder le contact, recruter des collaborateurs et les présenter à nos clients.
Après une phase d’adaptation, ce fonctionnement est finalement passé au stade de l’habitude. Depuis le premier déconfinement, les RDV et réunions physiques ont repris tout doucement, dans le respect des règles sanitaires et de distanciation mais restent relativement rares.

Défis et projets

Quels sont tes principaux défis professionnels et projets en cours ?

Même après 22 ans, mes défis sont toujours aussi nombreux et présents au quotidien :
=> L’intérêt de nouveaux projets, de nouveaux environnements techniques, de nouvelles rencontres tant au niveau collaborateurs que clients
=> Permettre la croissance des compétences des collaborateurs
=> Recruter des nouvelles compétences
=> Fidéliser les clients en étant encore plus réactive et à l’écoute des attentes
=> Conquérir des nouveaux clients et des nouveaux projets

Et enfin, toujours garder à l’esprit, de trouver les bons leviers de performance.

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