Nicolas MALABEUX, Consultant SAP Business One

Quelques minutes avec Nicolas MALABEUX, Consultant SAP Business One.

Après 14 ans de management industriel en Supply Chain et une forte connotation ERP, la carrière de Nicolas s’est naturellement orientée vers le métier de consultant SAP. En 2021, Nicolas a fait le choix de suivre une formation SAP à l’EPSI (école d’ingénierie informatique) à Nantes.

A la fin de ta formation SAP, tu as rejoint GO SYSTEMES en tant que Consultant SAP Business One, peux-tu nous en dire davantage sur le rôle et les missions de ce métier ?

Le rôle de consultant se décompose en trois missions principales.

1. D’abord une mission technique pour pouvoir répondre à la demande des clients, coller les flux informatiques de Business One aux flux de leur société.
2. Ensuite il faut les accompagner pour les aider grâce à notre polyvalence métiers, nos connaissances et notre expérience dans le changement et leur évolution.
3. Enfin nous sommes des formateurs, la mise en place de SAP Business One doit s’accompagner d’une formation utilisateur, étape essentielle car un ERP n’est efficace que si les employés l’utilisent correctement.

Sur quels projets travailles-tu actuellement ?

Actuellement, outre le support et l’accompagnement client, je travaille principalement sur la migration de SAP Business One de nos clients qui ne sont pas encore en V10.
Cette montée de version de SAP implique la reprise de nos développements, états de pilotage, documents commerciaux afin qu’ils suivent l’évolution logiciel. Les clients profitent souvent de cette migration pour revoir certains de leurs process et nous demandent de les adapter/modifier.
En parallèle nous travaillons sur des prospects en créant des maquettes ou des bases de données de démonstration où nous essayons de reproduire leurs flux actuels.
Le fait de procéder comme ceci permet de présenter les possibilités et fonctionnalités de SAP B1, de les rassurer sur notre compréhension de leurs méthodes et bien sûr sur notre capacité de les reproduire dans SAP.

Vous utilisez encore SAP Business One 9.3 ou une version antérieure ? Il est temps d’envisager une mise à jour !

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Quels sont les enjeux d’un projet ERP et quelles sont les étapes pour le réussir ?

Les enjeux sont importants sur un projet pour nos clients et nous-mêmes. Nous n’avons pas le droit à l’erreur car rien ne serait pire que de rendre un client « aveugle », qu’il ne puisse plus saisir, produire, facturer…c’est pour cela que les étapes obligatoires que nous utilisons (CQFD : Comprendre, Qualifier, Former et Déployer) doivent être respecter à la lettre.

• Comprendre : il faut avoir une bonne connaissance de l’entreprise, comprendre leur mode de fonctionnements, leur process, l’organisation actuelle et cible voulue. Cela facilite aussi la reprise de données existantes et la préparation d’ateliers fonctionnels.
• Qualifier : nous mettons en place des ateliers métiers qui nous permettent de bien répondre à la demande, de tester ce qui est mis en place, de rassurer le client sur l’avenir et d’avoir de vrais accompagnants internes.
• Former : La base d’un démarrage réussi est une bonne formation des utilisateurs clefs qui seront l’interface entre nous, SAP et l’entreprise.
• Déployer : Nous sommes présents sur site au démarrage : notre équipe réseaux, infra et systèmes se charge de la partie logiciels et matériels pendant que les consultants sont en support et aident à la formation des utilisateurs finaux.

Quelles sont selon toi les qualités d'un bon Consultant SAP ?

Je dirais qu’il faut être empathique, à l’écoute et curieux.

GO SYSTEMES en 3 mots ?

Familiale, professionnalisme et solidarité.

Et en dehors du travail ? 

Pendant longtemps le sport a été une véritable passion et j’ai passé pas mal de temps sur les terrains de foot. Avec l’âge, les aptitudes physiques évoluent et la pratique également, alors les matchs se jouent aujourd’hui davantage devant la télévision.
Par ailleurs, j’ai développé un vif intérêt pour les jeux vidéo de stratégie et de gestion.
Enfin, ayant la chance d’habiter en bord de mer, je fais de nombreuses promenades et profite ainsi des paysages et de nos plages hors périodes de vacances !

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