Après une reconversion professionnelle, Fabrice-Olivier Pihour a rejoint GO SYSTEMES en 2019 en tant que Consultant SAP Business One.
Souhaitant effectuer une reconversion, j’ai suivi en 2018 une formation dispensée par l’EPSI en partenariat avec SAP, afin de devenir consultant SAP Business One.
Mon objectif était de valoriser mon parcours professionnel, mon appétence pour les nouvelles technologies et mes qualités relationnelles dans un métier qui me corresponde pleinement, d’une part. Et que cela soit du consulting, au travers d’un logiciel ERP leader sur son marché, destiné à des PME-PMI, reconnu dans le monde entier, d’autre part.
Etre consultant SAP Business One requiert de connaître l’ensemble des composantes d’une entreprise, d’appréhender les spécificités de son secteur d’activité et d’adapter son discours à l’ensemble de ses interlocuteurs.
Au-delà du socle de compétences techniques, tout projet nécessite d’être à l’écoute du client, de comprendre ses attentes et ses problématiques et de savoir y répondre au plus juste.
Actuellement je travaille principalement sur le projet d’intégration d’un client dont l’activité est le négoce de matériels de sonorisation et de lumières à destination des grossistes, professionnels du secteur, services publics et particuliers.
Ce client gère l’ensemble de son système d’information sous AS400, au travers de plusieurs entités juridiques, et a décidé de migrer l’ensemble sous SAP Business One.
De fait, nous avons mis en place différentes Bases De Données interconnectées, ainsi qu’une gestion multi-agences, le tout en inventaire permanent, offrant la possibilité de suivre toute transaction commerciale et tout mouvement logistique au travers de la comptabilité.
La relation avec l’ensemble des acteurs de cette entreprise est excellente. Chaque intervenant perçoit le projet avec enthousiasme et volontarisme.
Le dirigeant et le responsable informatique se montrent très disponibles et à l’écoute. Ils accompagnent l’ensemble des salariés, afin qu’ils s’approprient au plus tôt ce nouvel environnement de travail.
Vous avez un projet d'intégration qui nécessite une migration de données ?
Le socle du métier repose, selon moi, essentiellement sur la connaissance des différents secteurs d’activité et composantes d’une entreprise, adossé à des compétences techniques et fonctionnelles de SAP Business One. Le tout, accompagné de qualités relationnelles et d’analyse.
Il faut savoir appréhender rapidement le cœur de métier du client, comprendre quels sont ses principaux enjeux et l’accompagner tout au long de son évolution, afin de lui offrir un service personnalisé de qualité.
Former les utilisateurs nécessite de savoir s’adresser à un public toujours différent, en termes de culture, de mentalité, d’intégration de l’information, auquel il faut s’adapter. Il faut composer si possible des groupes homogènes, avec une dynamique commune, tout en ayant en ligne de mire les objectifs de l’entreprise. Il est important de percevoir les attendus des utilisateurs, pour emmener le groupe vers une adhésion à un projet d’ensemble.
Outre le programme à suivre, nous mettons en place un terrain de jeu, appelé « Bac à sable », au travers duquel chacun va pouvoir mettre en application les appris et tester de lui-même les possibilités de SAP Business One.
Bien entendu, nous réalisons différents exercices, basés sur des cas pratiques concrets, issus du quotidien des salariés formés. Cela nous permet de valider la bonne compréhension de chacun et de susciter leur intérêt.
GO SYSTEMES est un partenaire SAP qui a décidé de verticaliser son offre SAP Business One en développant un ERP spécifique reconnu et utilisé par les principaux acteurs du secteur de la peinture : COLOR One. Par ailleurs, la société sait répondre aux attentes du marché et se lancer de nouveaux défis, notamment dans les secteurs pharmacologiques et cosmétologiques, avec le projet d'un ERP 4.0 : SYNTHESE One.
Une véritable expertise de SAP Business One, acquise au cours de plus de 20 ans d’expérience, dans des domaines d’activités variés, lui permettant d’appréhender sereinement toute demande de nouveaux clients.
Bien au-delà de la relation commerciale, GO SYSTEMES a à cœur d’être un partenaire du client dans sa démarche, de lui assurer écoute, adaptativité et réactivité : La réussite d’un projet est celle d’un client pleinement satisfait.
Vous souhaitez avoir plus d'information sur l'ERP SAP Business One ?
Depuis ma majorité, je pratique la plongée subaquatique. Dès le départ, j’avais pour objectif de devenir moniteur, afin de pouvoir transmettre ma passion des fonds marins. Outre sa propre personnalité et un réel enthousiasme, cela passe alors par un développement personnel composé d’acquis, d’expérience, de rigueur et de pédagogie.
L’aboutissement de toutes ces années d’entrainements, de sorties en milieu naturel et de partage fut la création en 2015 avec cinq autres plongeurs du club associatif OCPR (Océan Club Plongée de Retz), autour d’une philosophie commune : Offrir à chaque membre quel qu’il soit une pratique à l’année, dans le respect des règles élémentaires de sécurité inhérentes à ce sport et l’encourageant à participer activement à la vie du club.
Dès la première année d’existence, nous avons concouru chaque saison au Téléthon, en organisant des baptêmes de plongée en piscine, pour récolter des fonds. Ensuite, nous avons réalisé une formation départementale de RIFAP (Réaction et Intervention Face à un Accident de Plongée) pour une quarantaine de plongeurs venus de tous les autres clubs. Notre club n’a ainsi jamais cessé d’évoluer au fil des années et d’être reconnu pour ses valeurs.
